日期:[2014-07-08]版次:[A28+]版名:[CBD·新聞]字體:【大中小】
■淘寶村的村民表示,即使提供免費(fèi)培訓(xùn),也不一定能滿足店家的實(shí)操需求。受訪者供圖
■眾多物流公司已進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園。受訪者供圖
■如今的淘寶村需要更規(guī)范的管理,產(chǎn)業(yè)園是一個好出路。受訪者供圖
■淘寶村面臨招工難,人才的輸送是必須的。新快報記者祝賀/攝
■工廠出入貨不方便,成了淘寶村亟待解決的問題。新快報記者祝賀/攝
第一步解決消防、安全問題,第二步建立各級溝通渠道,第三步就近選址新建淘寶村——
■新快報CBD記者辛捷愷
番禺CBD淘寶村——里仁洞的“代理村長”羅文斌又投入了新一周的工作,坐在大班臺前的他,心情變得越為復(fù)雜。改革,對于整個淘寶村來說,將是一次大范圍的調(diào)整,不管是從消防的角度也好,經(jīng)營的角度也罷。雖是對淘寶村的促進(jìn),但也意味著有更多無法預(yù)計的變化。
上周,新快報關(guān)于《番禺CBD里的淘寶村》專題報道后,管理里仁洞淘寶村的南村鎮(zhèn)政府、番禺區(qū)經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合消防、工商、國稅、地稅等部門,與20多名淘寶村代表開了一個電子商務(wù)企業(yè)座談會。就村民提出的多個問題,進(jìn)行了初步對接,并確立了“第一步先解決消防、安全問題,第二步建立各級溝通渠道,第三步就近選址建設(shè)淘寶產(chǎn)業(yè)園”的三步走設(shè)想。
■問題亟待解決
每每遇到各種檢查,淘寶村民們就像過街老鼠一樣,左躲右閃
解決之道:先解決消防、治安等生存問題,并于本周派消防入村指導(dǎo)
“村民們遇到消防檢查,就像走鬼遇到城管一樣。只要村頭聽說消防入村,拉閘門‘哐啷’響�！薄按泶彘L”羅文斌告訴記者,由于大部分淘寶店存在二合一、三合一的現(xiàn)象,他們自己深知只要消防來查,一抓一個準(zhǔn)�！拔覀兙褪桥�,不是怕人,而是怕被查,還怕被斷電�！贝迕癜フ\懇地說,不僅僅消防,反正遇到各種檢查,他們都會像過街老鼠一樣,左躲右閃。
聽到這種情況,南村鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長郭建業(yè)笑了,“不可能有一查就斷電的情況,除非是慣犯,屢教不改的�！彼陔娮由虅�(wù)企業(yè)座談會上說,作為地方父母官,也希望借助新快報的力量,讓淘寶村更多人知道,村鎮(zhèn)的執(zhí)法人員并不可怕,大家也一直致力協(xié)助淘寶村發(fā)展�！氨局�,我們將派消防的片區(qū)工作人員進(jìn)村指導(dǎo),如何整改、存在什么問題,村民都可以跟工作人員進(jìn)行溝通,首要先把消防問題解決。”郭建業(yè)補(bǔ)充說。
另外,針對淘寶村民提出的消防隱患、治安隱患等問題,南村鎮(zhèn)在會后已與里仁洞村溝通,建議村委加強(qiáng)消防設(shè)施配置,定期組織相關(guān)檢查。治安隱患方面,則建議村委加強(qiáng)保安巡查。村民豪仔說,座談會之后,希望消防、治安等問題不再是問題,別讓村民們還再為生存的最基本保障擔(dān)憂。
對此,番禺區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長黎志偉表示,淘寶村,乃至電子商務(wù),將是未來番禺區(qū)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮點(diǎn),政府有責(zé)任去支持區(qū)域發(fā)展,絕對沒有要趕走“店家”的意思,反而是希望通過各方的努力,支持電子商務(wù)行業(yè)做強(qiáng)做大。因此,黎志偉認(rèn)為,首先要解決淘寶村的生存問題,像消防、治安等關(guān)系村民安家樂業(yè)的最基本要求,政府要在第一步考慮到,并最快落實(shí)解決。
■建立溝通渠道
信息的不對稱,使得服裝廠與淘寶村,雖同處一地,卻各謀發(fā)展
解決之道:南村有服裝,里仁洞有賣家,有機(jī)結(jié)合;番禺有學(xué)校,里仁洞要客服,培訓(xùn)走起
與淘寶村一路之隔,在南村鎮(zhèn)的東部還聚集了200余家服裝制造企業(yè)。全球最大的高爾夫服飾品牌比音勒芬在南村,你知道嗎?曾經(jīng)的天貓女裝第一——拍拍女裝第一藏身淘寶村,你知道嗎?在此之前,可能無人知曉,因?yàn)殡p方?jīng)]有一個暢通的渠道。
這邊廂,淘寶村村民苦于找貨難,只能通過老鄉(xiāng)介紹相熟的服裝廠接單,來來去去都是那幾家。那邊廂,傳統(tǒng)南村服裝廠苦于賣貨難,制衣廠云集卻不知賣到哪去。這兩邊廂的客官,平時的聯(lián)系幾乎為零。番禺有職中、職院,還有大學(xué)城的高校資源,許多讀電子商務(wù)的學(xué)生根本不知道淘寶村的存在,淘寶村店家也沒有渠道招聘到這些學(xué)生,只能從網(wǎng)絡(luò)廣撒網(wǎng),找熟手客服。這兩邊廂的客官,也從來沒有正式對上號。于是,廠家存貨、堆貨不知所措,店家缺貨、找貨無頭蒼蠅……信息的不對稱,使得服裝廠與淘寶村,雖同處一地,卻各謀發(fā)展。
記者采訪得知,里仁洞村目前還有很多店家在創(chuàng)自己的個人品牌,小工廠生產(chǎn)不及,只能找多個工廠同時開工,大廠很少愿意和店家合作。豪仔坦言:“他們代表傳統(tǒng),我們代表新潮,一聽到店家要貨,很多傳統(tǒng)服裝廠都會打個問號,若非是常年的合作,很難促成效益�！�
郭建業(yè)認(rèn)為,既然淘寶村的發(fā)展遇到了一定瓶頸,而傳統(tǒng)服裝廠也有建立新渠道的需求,這種供需的合作關(guān)系,就可以通過某個平臺建立�！斑@就是溝通的重要性”。番禺區(qū)電子商務(wù)協(xié)會秘書長甘啟釗亦表示,可以以協(xié)會作為平臺,當(dāng)?shù)卣疇烤€搭橋,通過座談會或者對接會等方式,讓這200多家傳統(tǒng)服裝制造廠的負(fù)責(zé)人,與上千家淘寶村村民建立聯(lián)系�！霸俨皇切∪ψ觾�(nèi)的相互介紹,而是由協(xié)會牽頭,首先讓大家有個互信的過程,然后再考慮在此基礎(chǔ)上謀求合作�！备蕟⑨撜f,傳統(tǒng)有需要,淘寶有需求,兩個巴掌,一拍即合,剩下的就是如何對接的問題了。
就淘寶村民提出人才培養(yǎng)的問題,黎志偉表示,目前經(jīng)貿(mào)局正與嶺南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園溝通,將廣州大學(xué)、番禺職院等高等學(xué)校納入電子商務(wù)人才培養(yǎng)行列,為淘寶村、為番禺電子商務(wù)行業(yè)輸送更多人才。不過,阿偉覺得,就算是政府牽頭的培訓(xùn),也不一定能夠滿足店家的實(shí)操要求,他們寧愿花多兩三千元,去請一個熟手客服,也不愿花一兩個月去培養(yǎng)一個新手。對于像阿偉這類店家的顧慮,郭建業(yè)現(xiàn)場拍板表示,南村鎮(zhèn)有培訓(xùn)的場地,可以提供免費(fèi)培訓(xùn),如果店家有需求,可以在店家中招職業(yè)導(dǎo)師,用他們在一線的經(jīng)驗(yàn),靠店家去培訓(xùn)客服人員,或許可以達(dá)到事半功倍的效果。
●座談會直擊
淘寶村里那些尚待解決的問題
●關(guān)鍵詞:融資難
由番禺區(qū)經(jīng)貿(mào)局定期組織融資推薦會,讓淘寶村的企業(yè)了解最新的相關(guān)融資產(chǎn)品。
●關(guān)鍵詞:臟亂差
建議村委規(guī)劃好停車位,完善村內(nèi)交通設(shè)施和標(biāo)示,以盡早解決淘寶村道路車子亂停放、車位緊缺,工廠出入貨、物流不方便等問題。
●關(guān)鍵詞:亂收費(fèi)
建議村委公示水、電、衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)會已聯(lián)系電信部門,如有需要可由協(xié)會代為報裝寬帶業(yè)務(wù)。同時也建議電信公示辦理寬帶手續(xù)、費(fèi)用、監(jiān)督電話。
●關(guān)鍵詞:交通不便
建議增開里仁洞到沙河批發(fā)市場的公交,加密區(qū)內(nèi)303公交線路的班次。將會與番禺區(qū)交通局溝通,建議開設(shè)漢溪長隆地鐵站到里仁洞村的地鐵接駁循環(huán)線。
淘寶村的出路
規(guī)劃新建淘寶村擬走產(chǎn)業(yè)園路線
異地重建淘寶村,在村民們看來并非難事。五年前,他們就是這樣通過口耳相傳,從廣州各大批發(fā)市場集結(jié)到里仁洞。這種模式,在他們的圈內(nèi)看來,要復(fù)制是小菜一碟。若重走這種復(fù)制,就是和番禺“”的節(jié)奏,在其他地區(qū)找一個租金更便宜的地方發(fā)展壯大。可番禺區(qū)并不是這么想,他們更希望把淘寶村留下,擴(kuò)大一點(diǎn)說,更希望把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)留下。于是乎,有了就近規(guī)劃新建淘寶村的設(shè)想,有了用現(xiàn)代化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理淘寶村的設(shè)想。
為什么要“走出去”?
當(dāng)?shù)昙野l(fā)展到一定規(guī)模后,空間將會成為制約淘寶村發(fā)展的軟肋
記者走訪發(fā)現(xiàn),目前,番禺區(qū)南村鎮(zhèn)在淘寶村附近,有三舊改造的廠房幾十畝,面積上萬平方米,在此地規(guī)劃新建淘寶村,也不是不可能的事情。黎志偉表示,經(jīng)過番禺區(qū)電子商務(wù)協(xié)會、番禺經(jīng)貿(mào)局的調(diào)查顯示,從空間的角度,里仁洞村是一個淘寶創(chuàng)業(yè)的好地方,但不是一個發(fā)展的好地方,當(dāng)?shù)昙野l(fā)展到一定規(guī)模后,空間將會成為制約淘寶村發(fā)展的軟肋。
若附近升級改造舊廠房,打造淘寶產(chǎn)業(yè)園的話,各方面的成本又會直線上升�！按泶彘L”羅文斌考慮更多的是成本的問題,他覺得,政府牽頭關(guān)心淘寶村的發(fā)展是好事,但若開發(fā)產(chǎn)業(yè)園,租金必定會比里仁洞村更高�！斑@也是為什么很多店家不愿意搬進(jìn)琳瑯滿目的產(chǎn)業(yè)園的原因。”羅文斌說,如果可以的話,他們更愿意長租,或者像購買產(chǎn)權(quán)一樣的方式,進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園,這樣就不用擔(dān)心租金年年漲的問題了。
2013年年中以后,從淘寶村走出去的,或者曾經(jīng)輝煌過的品牌,已有近10家。在淘寶村有一個潛規(guī)則,店家發(fā)展大了,走出去是“必須的”�！皞}儲、經(jīng)營場地、招商環(huán)境等各種需求,促使著一個個發(fā)展中的店家走出淘寶村�！卑ネ嘎�,場地的局限、發(fā)展的規(guī)劃等問題,無不制約著淘寶村的發(fā)展,特別是那些想一步步做大的企業(yè),到了一定程度,搬走是必然的選擇。
這種必然,也闖進(jìn)了當(dāng)?shù)卣难壑�。體量那么大的淘寶村,大部分都是草根創(chuàng)業(yè)的人,當(dāng)發(fā)展壯大到一定程度后,里仁洞的軟硬件都無法滿足他們的需求。從事多年電商經(jīng)營的陳煜文認(rèn)為,場地、環(huán)境這兩個因素,是最直接制約電商企業(yè)發(fā)展的攔路虎�！熬徒蛟煨碌奶詫毚�,或者電子商務(wù)園區(qū),會是想要發(fā)展壯大電子商務(wù)的老板們相對統(tǒng)一的想法�！崩柚緜フf,因此,就近新建淘寶村,將電商企業(yè)進(jìn)行更規(guī)范化的管理,是時代的趨勢。
如何才能“走出去”?
建立平臺、整合資源、發(fā)展電商,嶺南產(chǎn)業(yè)園要爭取“無法復(fù)制”
與淘寶村不同,同處番禺CBD的嶺南國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,走的則是規(guī)范化管理的路。該產(chǎn)業(yè)園CEO、COO兼董事長歐南雄,在嶺南已耕耘3年之久。他認(rèn)為,在番禺,乃至在廣州在中國做電商,必須做到“電商企業(yè)化、企業(yè)電商化、產(chǎn)業(yè)集群化”這三化,才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全盛發(fā)展。這個理念,也得到了番禺區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長黎志偉的認(rèn)可,接下來淘寶村就近新建的項(xiàng)目,也將轉(zhuǎn)由歐南雄操刀。
走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園,電商的攝影工作室、融資平臺、物流配送、服務(wù)平臺應(yīng)有盡有,就算配套如此完善,歐南雄還是覺得有所不足。“電子商務(wù)是不斷變化的過程,也是不斷發(fā)展的一個業(yè)態(tài),興許今天我們做到最好,明天就有人顛覆我們的做法�！彼f,在電商圈,這樣的情況并不稀奇,他希望跳過地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理商的角色,全方面融入電子商務(wù)的行列。
回觀淘寶村,歐南雄的副手陳煜文表示,里仁洞嚴(yán)格意義上來說,是番禺的一個城中村,只不過沒有像天河的石牌、冼村那么擠。但環(huán)境是類似的,村屋、管理缺位、發(fā)展空間有限……這些都是淘寶村存在,也將長期存在的問題�！拔覀円仓捞詫毚宓男枨�,長期租約,或者終身產(chǎn)權(quán),這些都沒問題,店家降低經(jīng)營成本的考慮罷了�！标愳衔恼f,但從增值服務(wù)的角度,城中村肯定沒有產(chǎn)業(yè)園給的那么多。
中通、郵政、申通、韻達(dá)等快遞,在嶺南產(chǎn)業(yè)園的快遞配送區(qū)都已入駐。國內(nèi)高端攝影品牌、中低端屌絲攝影品牌,也都入駐了產(chǎn)業(yè)園。另外,他們還在準(zhǔn)備做第三方倉儲的計劃,減少電商企業(yè)的租鋪面積,實(shí)現(xiàn)實(shí)時的倉儲運(yùn)轉(zhuǎn)�！跋襁@些配套,我們都是在廣州走在前列,內(nèi)容可以復(fù)制,服務(wù)絕無第二家�！标愳衔慕榻B,做電商最高明的,就是差異化的經(jīng)營。
現(xiàn)在,嶺南國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園下的一盤棋很大,購物網(wǎng)、全網(wǎng)的配套、網(wǎng)絡(luò)終端的鋪排、O2O的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健麄兿氲煤芏?今年8月,創(chuàng)新的O2O模式,同城購物網(wǎng)、第三方倉儲物流、網(wǎng)貨購物步行街三個項(xiàng)目,將同期啟動,力求構(gòu)筑一個全電商業(yè)態(tài)的生態(tài)圈。不管是理念也好,廣告也罷,他們推崇的是“建立平臺、整合資源、發(fā)展電商”,爭取在國內(nèi)做成無法復(fù)制的電商產(chǎn)業(yè)園。
最后,談及電商產(chǎn)業(yè)園,淘寶村異地發(fā)展的計劃,陳煜文表示,還要看政府主導(dǎo),他們也了解淘寶村的村民想要長租,或購買產(chǎn)權(quán)的愿望,但這些問題最終還是要回溯到政府和相關(guān)職能部門�！坝械�,我們愿意開發(fā),也愿意協(xié)助淘寶村發(fā)展,但一定要有政策,沒有政策,誰也不敢?guī)ь^做這樣的事情�！标愳衔奶寡�,就算自己的產(chǎn)業(yè)園開發(fā)得再怎么成功,另一個產(chǎn)業(yè)園沒有政策支持,沒有政府支持的話,也很難在市場競爭這么大的當(dāng)下,生存下去。
新嘗試:全平臺化大發(fā)展線上線下淘開心
嶺南國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園在番禺已發(fā)展了超過3年,從最初的物業(yè)型輸出,到目前的電商平臺整合,走了很長的路。黎志偉表示,淘寶村異地重建的開發(fā)商,初步定的是嶺南,也是看中了他們對電子商務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。他們建設(shè)園區(qū),為電商提供所需的配套,包括物流、攝影、企業(yè)咨詢、融資、業(yè)務(wù)交流等,未來幾年,番禺將踏入大力發(fā)展電子商務(wù)的時代,如果淘寶村能夠做到像這樣的全平臺化發(fā)展,這將是番禺新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
“目前,他們還保留在小農(nóng)發(fā)展模式,我們的愿景是讓他們發(fā)展壯大,特別是電子商務(wù)這個行業(yè),未來將成為番禺經(jīng)濟(jì)中不可忽視的爆發(fā)點(diǎn)。”黎志偉說,接下來像天使投資、傳統(tǒng)銀行融資等方式,都將通過番禺經(jīng)貿(mào)局、番禺電子商務(wù)協(xié)會的努力,讓新興的業(yè)態(tài)在番禺發(fā)展壯大�！罢疇款^培訓(xùn),廠家店家互動,產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立,溝通渠道暢順�！� |
