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什么是物流配送物流行業(yè)
配送的概念配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是商流與物流緊密結(jié)合,包含了商流活動和物流潔動,也包含了物流中若干功能要素的一種形式。從物流來講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運(yùn)輸于一身,通過這一系列活動完成將貨物送達(dá)的目的。特殊的配送則還要以加工活動為支撐,所以包括的方面更廣。但是,配送的主體活動與一般物流卻有不同,一般物流是運(yùn)輸及保管,而配送則是運(yùn)輸及分揀配貨,分揀配貨是配送的獨(dú)特要求,也是配送中有特點(diǎn)的活動,以送貨為目的的運(yùn)輸則是最后實(shí)現(xiàn)配送的主要手段,從這一主要手段出發(fā),常常將配送簡化地看...全部
配送的概念配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是商流與物流緊密結(jié)合,包含了商流活動和物流潔動,也包含了物流中若干功能要素的一種形式。從物流來講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。
一般的配送集裝卸、包裝、保管、運(yùn)輸于一身,通過這一系列活動完成將貨物送達(dá)的目的。特殊的配送則還要以加工活動為支撐,所以包括的方面更廣。但是,配送的主體活動與一般物流卻有不同,一般物流是運(yùn)輸及保管,而配送則是運(yùn)輸及分揀配貨,分揀配貨是配送的獨(dú)特要求,也是配送中有特點(diǎn)的活動,以送貨為目的的運(yùn)輸則是最后實(shí)現(xiàn)配送的主要手段,從這一主要手段出發(fā),常常將配送簡化地看成運(yùn)輸中之一種。
從商流來講,配送和物流不同之處在于,物流是商物分離的產(chǎn)物而配送則是商物合一的產(chǎn)物,配送本身就是一種商業(yè)形式。雖然配送具體實(shí)施時(shí),也有以商物分離形式實(shí)現(xiàn)的,但從配送的發(fā)展趨勢看,商流與物流越來越緊密的結(jié)合,是配送成功的重要保障。
可以從兩個(gè)方面認(rèn)識配送的概念:第一種,從經(jīng)濟(jì)學(xué)資源配置的角度,對配送在社會再生產(chǎn)過程'中的位置和配送的本質(zhì)行為予以表述:配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動。
這個(gè)概念的內(nèi)涵,概括了四點(diǎn):1.配送是資源配置的一部分,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論認(rèn)識,因而是經(jīng)濟(jì)體制的一種形式。2.配送的資源配置作用,是"最終配置",因而是接近顧客的配置。
接近顧客是經(jīng)營戰(zhàn)略至關(guān)重要的內(nèi)容。美國蘭德公司對《幸!冯s志所列的500家大公司一項(xiàng)調(diào)查表明"經(jīng)營戰(zhàn)略和接近顧客至關(guān)重要",證明了這種配置方式的重要性。3.配送的主要經(jīng)濟(jì)活動是送貨,這里面強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代送貨,表述了和我國舊式送貨的區(qū)別,其區(qū)別以"現(xiàn)代"兩字概括,即現(xiàn)代生產(chǎn)力、勞動手段支撐的,依靠科技進(jìn)步的,實(shí)?quot;配"和"送"有機(jī)結(jié)合的一種方式。
4.配送在社會再生產(chǎn)過程中的位置,是處于接近用戶的那一段流通領(lǐng)域,因而有其局限性,配送是一種重要的方式,有其戰(zhàn)略價(jià)值,但是它并不能解決流通領(lǐng)域的所有問題。第二種。
從配送的實(shí)施形態(tài)角度,表述如下:按用戶定貨要求,在配送中心或其它物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備,并以最合理方式送交用戶。這個(gè)概念的內(nèi)容概括了五點(diǎn):1.整個(gè)概念描述了接近用戶資源配置的全過程。
2.配送實(shí)質(zhì)是送貨。配送是一種送貨,但和一般送貨有區(qū)別:一般送貨可以是一種偶然的行為,而配送卻是一種固定的形態(tài),甚至是一種有確定組織、確定渠道,有一套裝備和管理力量、技術(shù)力量,有一套制度的體制形式。
所以,配送是高水平送貨形式。3.配送是一種"中轉(zhuǎn)"形式。配送是從物流結(jié)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式。從送貨功能看,其特殊性表現(xiàn)為:從事送貨的是專職流通企業(yè),而不是生產(chǎn)企業(yè);配送是"中轉(zhuǎn)"型送貨,而一般送貨尤其從工廠至用戶的送貨往往是直達(dá)型;一般送貨是生產(chǎn)什么,有什么送什么,配送則是企業(yè)需要什么送什么。
所以,要做到需要什么送什么,就必需在一定中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)籌集這種需要,從而使配送必然以中轉(zhuǎn)形式出現(xiàn)。當(dāng)然,廣義上,許多人也將非中轉(zhuǎn)型送貨納入配送范圍,將配送外延從中轉(zhuǎn)擴(kuò)大到非中轉(zhuǎn),僅?quot;送''為標(biāo)志來劃分配送外延,也是有一定道理的。
4.配送是"配"和"送"有機(jī)結(jié)合的形式。配送與一般送貨的重要區(qū)別在于,配送利用有效的分揀、配貨等理貨工作,使送貨達(dá)到一定的規(guī)模,以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本。如果不進(jìn)行分揀、配貨,有一件運(yùn)一件,需要一點(diǎn)送一點(diǎn),這就會大大增加動力的消耗,使送貨并不優(yōu)于取貨。
所以,追求整個(gè)配送的優(yōu)勢,分揀、配貨等項(xiàng)工作是必不可少的。5.配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)。在定義中強(qiáng)調(diào)"按用戶的定貨要求"明確了用戶的主導(dǎo)地位。配送是從用戶利益出發(fā)、按用戶要求進(jìn)行的一種活動,因此,在觀念上必須明確"用戶第一"、"質(zhì)量第一",配送企業(yè)的地位是服務(wù)地位而不是主導(dǎo)地位,因此不能從本企業(yè)利益出發(fā)而應(yīng)從用戶利益出發(fā),在滿足用戶利益基礎(chǔ)上取得本企業(yè)的利益。
更重要的是,不能利用配送損傷或控制用戶,不能利用配送做為部門分割、行業(yè)分割、割據(jù)市場的手段。6.概念中"以最合理方式"的提法是基于這樣一種考慮:過分強(qiáng)調(diào)"按用戶要求"是不妥的,用戶要求受用戶本身的局限,有時(shí)實(shí)際會損失自我或雙方的利益。
對于配送者講,必須以"要求"為據(jù),但是不能盲目,應(yīng)該追求合理性,進(jìn)而指導(dǎo)用戶,實(shí)現(xiàn)共同受益的商業(yè)原則。這個(gè)問題近些年國外的研究著作也常提到。發(fā)達(dá)國家的配送1.發(fā)達(dá)國家對配送的認(rèn)識。
發(fā)達(dá)國家對配送的認(rèn)識并非完全一致,在表述上有其區(qū)別。但是,一個(gè)非常重要的共同認(rèn)識,配送就是送貨。美國配送的英語原詞是,是送貨的意思,強(qiáng)調(diào)的是將貨送達(dá)。日本對配送的權(quán)威解釋,應(yīng)該是日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JIS解釋。
"將貨物從物流結(jié)點(diǎn)送交收貨人",送貨含義明確無誤,配送主體是送貨。當(dāng)然,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的送貨也必定比歷史上送貨有所發(fā)展,這種發(fā)展是競爭的產(chǎn)物,受利潤和占領(lǐng)市場驅(qū)使,想方設(shè)法使送貨行為優(yōu)化,于是實(shí)踐上出現(xiàn)了送貨時(shí)車輛合理調(diào)配、路線規(guī)劃選擇、送貨前配貨、配裝等。
在發(fā)達(dá)國家對配送解釋中,并不強(qiáng)調(diào)配,而僅強(qiáng)調(diào)送達(dá),原因是在買方市場的國家中"配"是完善"送"的經(jīng)濟(jì)行為,是進(jìn)行競爭和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸,是在競爭中優(yōu)化形式,既然是一種必然行為,就沒有再強(qiáng)調(diào)的必要了。
對于配送稍詳盡一些的解釋,反映了發(fā)達(dá)國家對配送范圍、性質(zhì)、作用等認(rèn)識。1991年版日本的《物流手冊》這樣描述它的范圍:"與城市之間和物流據(jù)點(diǎn)之間的運(yùn)輸相對而言,將面向城市內(nèi)和區(qū)域范圍內(nèi)需要者的運(yùn)輸,稱之為'配送"。
很明顯,日本人對配送的一個(gè)重要認(rèn)識,是配送局限在一個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),而且從性質(zhì)來看,配送是一種運(yùn)輸形式,關(guān)于這一點(diǎn)書中又有進(jìn)一步描述:"生產(chǎn)廠到配送中心之間的物品空間移動叫'運(yùn)輸'從配送中心到顧客之間的物品空間移動叫'配送"。
2.發(fā)達(dá)國家的配送發(fā)展及現(xiàn)狀。一般的送貨形態(tài)在西方國家已有相當(dāng)長的歷史,可以說是隨市場而誕生的一種必然市場行為。尤其是伴隨資本主義經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)過剩,在買方市場情況下,必然采取各種各樣推銷手段,送貨最初便是做為一種不得已的推銷手段出現(xiàn)的。
僅將其做為推銷手段而不認(rèn)識到做為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略手段,在有些國家持續(xù)了很長時(shí)間,甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高峰期仍然如此,很多企業(yè)直到七十年代仍然將送貨看?quot;無法回避、令人討厭、費(fèi)力低效活動,甚至有礙企業(yè)的發(fā)展",正是反映了這種現(xiàn)實(shí)。
從歷史上曾采用的一般送貨.發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)賂手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到達(dá)一點(diǎn)。國外一篇文章提到,"在過去十年里,這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。
企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手?quot;。這種認(rèn)識的轉(zhuǎn)變有著深厚的社會根源:第一,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展,可以為經(jīng)濟(jì)界提供省力且高效的管理方式與技術(shù)裝備方式,將"無法回避、令人討厭,且費(fèi)力低效的活動轉(zhuǎn)變?yōu)榭桃庾非蟆⑷菀捉邮,且省力高效的活動?br />
第二,生產(chǎn)領(lǐng)域勞動生產(chǎn)率的提高,越發(fā)使人看出流通和物流過程中的潛力,不少實(shí)踐證明,包括配送在內(nèi)的物流領(lǐng)域開發(fā),可以取得很高的經(jīng)濟(jì)效益,因此就不再"有礙于企業(yè)的發(fā)展"。第三,生產(chǎn)力發(fā)展大大促進(jìn)了社會分工,服務(wù)性生產(chǎn)大大發(fā)展,服務(wù)性社會出現(xiàn),使人們增強(qiáng)了配送的主動服務(wù)性質(zhì),成為企業(yè)"增強(qiáng)自身競爭能力的手?quot;。
在觀念發(fā)生變化的同時(shí),配送方式和手段也有很大發(fā)展,尤其突出反映在以下幾方面:配送共同化的進(jìn)展。初期送貨,是單獨(dú)企業(yè)為主體,為滿足用戶配送要求,出現(xiàn)了配送企業(yè)車輛利用率低,不同配送企業(yè)之間交錯(cuò)運(yùn)輸,交通緊張,事故頻繁等許多方面不合理。
例如:日本于60年代開始的"共同配送",是在各個(gè)公司效率低而且難以解決的情況下才被采用,如果在本公司就能建立合理化配送系統(tǒng),也就沒有必要考慮共同配送了。但近來的發(fā)展,已上升到從大范圍考慮合理化,致力于推行整個(gè)城市,所有企業(yè)的共同配送。
配送計(jì)劃化的進(jìn)展。初期配送,強(qiáng)調(diào)即時(shí)較多,即完全按顧客要求辦事,而并不是按顧客的合理要求辦事。制定合理計(jì)劃而不是完全按顧客要求那樣進(jìn)行配送,是高水平的計(jì)劃配送的一大進(jìn)展。計(jì)劃有效地促進(jìn)了配送合理化,由于可采用大量發(fā)貨減少收費(fèi),也受到用戶的歡迎。
配送區(qū)域的擴(kuò)大。近些年,配送已突破了一個(gè)城市范圍,在更大范圍中找到了優(yōu)勢。美國已開展了洲際配送,日本不少配送是在全國范圍或很大區(qū)域范圍進(jìn)行的,如日本東京的三味株式會社的全國性配送系統(tǒng),日本配送系統(tǒng),日本資生堂配送系統(tǒng)等都是全國性的配送系統(tǒng)。
直達(dá)配送的進(jìn)展。不經(jīng)過物流基地中轉(zhuǎn),在有足夠批量且不增加用戶庫存情況下,配送在"直達(dá)"領(lǐng)域中也找到了優(yōu)勢,因而突破了配送的原來概念,有了新的發(fā)展,對于生產(chǎn)資料而言,直達(dá)配送有更廣泛的應(yīng)用。
計(jì)算機(jī)管理配送的進(jìn)展。隨配送規(guī)模的擴(kuò)大和計(jì)算機(jī)的微型化,計(jì)算機(jī)管理配送取得很大進(jìn)展,這個(gè)進(jìn)展突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是信息傳遞與處理,甚至建立了EDI系統(tǒng);二是計(jì)算機(jī)輔助決策,如輔助進(jìn)貨決策,輔助配貨決策,輔助選址決策等,美國IBM公司率先建立了配送車輛計(jì)劃和配送路線的計(jì)算機(jī)軟件。
三是計(jì)算機(jī)與其他自動化裝置的操作控制,如無人搬運(yùn)車、配送中心的自動分揀系統(tǒng)等。有一篇名為《日本制造業(yè)行業(yè)配送系統(tǒng)變革》的文章中認(rèn)為配送領(lǐng)域"技術(shù)條件的核心,就是信息系統(tǒng)和建立在該系統(tǒng)上的分揀系統(tǒng)"反映了這一進(jìn)展已形成廠配送技術(shù)條件的核心。
配送勞動手段的進(jìn)展。配送勞動手段做為支撐配送的生產(chǎn)力要素,是進(jìn)展很大的領(lǐng)域。到80年代。發(fā)達(dá)國家配送已普遍采用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、自動搬運(yùn)系統(tǒng)、大規(guī)模分揀、光電識別、條型碼。配送中心概念一、配送中心的一般概念配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng),執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。
在配送中心中為了能更好地做送貨的編組準(zhǔn)備,因此必然需要采取零星集貨、批量進(jìn)貨等種種資源搜集工作和對貨物的分整、配備等工作,因此,也具有集貨中心、分貨中心的職能。為了更有效地、更高水平的配送,配送中心往往還有比較強(qiáng)的流通加工能力。
此外,配送中心還必須執(zhí)行貨物配備后的送達(dá)到戶的使命,這是和分貨中心只管分貨不管運(yùn)達(dá)的重要不同之處。由此可見,如果說集貨中心、分貨中心、加工中心的職能還是較為單一的話,那么,配送中心功能則較全面、完整,也可以說,配送中心實(shí)際上是集貨中心:分貨中心、加工中心功能之綜合,并有了配與送的更高水平。
配送中心做為物流中心中的一種主要形式,有時(shí)便和物流中心等同起來了。配送中心的形成及發(fā)展是有其歷史原因的,日本經(jīng)濟(jì)新聞社的《輸送的知識》一書,將此說成是物流系統(tǒng)化和大規(guī);谋厝唤Y(jié)果,《變革中的配送中心》一文中是這樣講:"由于用戶在貨物處理的內(nèi)容上、在時(shí)間上和服務(wù)水平上都提出了更高的要求,為了順利地滿足用戶的這些要求,就必須引進(jìn)先進(jìn)的分揀設(shè)施和配送設(shè)備,否則就建立不了正確、迅速、安全、廉價(jià)的作業(yè)體制。
因此,在運(yùn)輸業(yè)界,大部分企業(yè)都建造了正式的配送中心。"可見,配送中心的建設(shè)是基于物流合理化和發(fā)展市場兩個(gè)需要,這是應(yīng)當(dāng)引起我們重視的。配送中心是物流領(lǐng)域中社會分工、專業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化之后產(chǎn)生的。
在新型配送中心沒有建立起來之前,配送中心現(xiàn)在承擔(dān)的有些職能是在轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)中完成的,以后一部分這類中心向純粹的轉(zhuǎn)運(yùn)站發(fā)展以銜接不同的運(yùn)輸方式和不同規(guī)模的運(yùn)輸,一部分則增強(qiáng)了"送"的職能,而后又向更高級的"配"的方向發(fā)展。
二、配送中心的定義日本《市場用語詞典》對配送中心的解釋是:"是一種物流結(jié)點(diǎn),它不以貯藏倉庫的這種單一的形式出現(xiàn),而是發(fā)揮配送職能的流通倉庫。也稱做基地、據(jù)點(diǎn)或流通中心。
配送中心的目的是降低運(yùn)輸成本、減少銷售機(jī)會的損失,為此建立設(shè)施、設(shè)備并開展經(jīng)營、管理工?quot;!段锪魇謨浴穼ε渌椭行牡亩x是:"配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物,進(jìn)行倒裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè),然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物,以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施。
"王之泰在《物流學(xué)》定義如下:"配送中心是從事貨物配備和組織對用戶的送貨,以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。這個(gè)定義的要點(diǎn)有:1.配送中心的"貨物配備"工作是其主要的、獨(dú)特的工作,是全部由配送中心完成的。
2.配送中心有的是完全承擔(dān)送貨,有的是利用社會運(yùn)輸企業(yè)完成送貨,從我國國情來看,在開展配送的初期,用戶自提的可能性是不小的,所以,對于送貨而言,配送中心主要是組織者而不是承擔(dān)者。
"3.定義中強(qiáng)調(diào)了配送活動和銷售或供應(yīng)等經(jīng)營活動的結(jié)合,是經(jīng)營的一種手段,以此排除了這是單純的物流活動的看法。4.定義中強(qiáng)調(diào)了配送中心的"現(xiàn)代流通設(shè)施"著意于和以前的諸如商場、貿(mào)易中心、倉庫等流通設(shè)施的區(qū)別。
在這個(gè)流通設(shè)施中以現(xiàn)代裝備和工藝為基礎(chǔ),不但處理商流而且處理物流,是兼有商流、物流全功能的流通設(shè)施。配送中心的類別對配送中心的適當(dāng)劃分,是深化及細(xì)化認(rèn)識配送中心的必然,從理論上和配送中心的作用上,可以有許多理想的分類,這里僅就已在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中的配送中心類別概述如下:1.專業(yè)配送中心。
專業(yè)配送中心大體上有兩個(gè)含義,一是配送對象、配送技術(shù)是屬于某一專業(yè)范疇,在某一專業(yè)范疇有一定的綜合性,綜合這一專業(yè)的多種物資進(jìn)行配送,例如多數(shù)制造業(yè)的銷售配送中心,我國目前在石家莊、上海等地建的配送中心大多采用這一形式。
專業(yè)配送中心第二個(gè)含義是,以配送為專業(yè)化職能。基本不從事經(jīng)營的服務(wù)型配送中心,如《國外物資管理》雜志介紹的"蒙克斯帕配送中心"。2.柔性配送中心。在某種程度上和第二種專業(yè)配送中心對立的配送中心,這種配送中心不向固定化、專業(yè)化方向發(fā)展,而向能隨時(shí)變化,對用戶要求有很強(qiáng)適應(yīng)性,不固定供需關(guān)系,不斷向發(fā)展配送用戶和改變配送用戶的方向發(fā)展。
3.供應(yīng)配送中心。專門為某個(gè)或某些用戶組織供應(yīng)的配送中心。例如,為大型連鎖超級市場組織供應(yīng)的配送中心;代替零件加工廠送貨的零件配送中心,使零件加工廠對裝配廠的供應(yīng)合理化;我國上海地區(qū)六家造船廠的配送鋼板中心,也屬于供應(yīng)型配送中心。
4.銷售配送中心。以銷售經(jīng)營為目的,以配送為手段的配送中心。銷售配送中心大體有三種類型:一種是生產(chǎn)企業(yè)為本身產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的配送中心,在國外,這種類型的配送中心很多;另一種是流通企業(yè)做為本身經(jīng)營的一種方式,建立配送中心以擴(kuò)大銷售,我國目前擬建的配送中心大多屬于這種類型,國外的例證也很多;第三種,是流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合的協(xié)作性配送中心。
比較起來看,國外和我國的發(fā)展趨向,都向以銷售配送中心為主的方向發(fā)展。5。城市配送中心。以城市范圍為配送范圍的配送中心,由于城市范圍一般處于汽車運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)里程,這種配送中心可直接配送到最終用戶,且采用汽車進(jìn)行配送。
所以,這種配送中心往往和零售經(jīng)營相結(jié)合,由于運(yùn)距短,反應(yīng)能力強(qiáng)。因而從事多品種物流屬于新興行業(yè)、少批量、多用戶的配送較有優(yōu)勢!段锪魇謨浴分薪榻B?quot;仙臺批發(fā)商共同配送中心"便是屬于這種類型。我國已建的"北京食品配送中心"也屬于這種類型。
6.區(qū)域配送中心。以較強(qiáng)的幅射能力和庫存準(zhǔn)備,向省際、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心。這種配送中心配送規(guī)模較大,一般而言,用戶也較大,配送批量也較大,而且,往往是配送給下一級的城市配送中心,也配送給營業(yè)所、商店、批發(fā)商和企業(yè)用戶,雖然也從事零星的配送,但不是主體形式。
這種類型的配送中心在國外十分普遍,《國外物資管理》雜志曾介紹的過?quot;阪神配送中心:美國馬特公司的配送中心,"蒙克斯帕配送中心"等就屬于這種類型。7.儲存型配送中心。有很強(qiáng)儲存功能的配送中心,一般來講,在買方市場下,企業(yè)成品銷售需要有較大庫存支持,其配送中心可能有較強(qiáng)儲存功能;在賣方市場下,企業(yè)原材料,零部件供應(yīng)需要有較大庫存支持,這種供應(yīng)配送中心也有較強(qiáng)的儲存功能。
大范圍配送的配送中心,需要有較大庫存,也可能是儲存型配送中心。我國目前擬建的配送中心,都采用集中庫存形式,庫存量較大,多為儲存型。瑞士GIBA-公司的配送中心擁有世界上規(guī)模居于前列的儲存庫,可儲存4萬個(gè)托盤;美國赫馬克配送中心擁有一個(gè)有163,000個(gè)貨位的儲存區(qū),可見存儲能力之大。
8.流通型配送中心;旧蠜]有長期儲存功能,僅以暫存或隨進(jìn)隨出方式進(jìn)行配貨、送貨的配送中心。這種配送中心的典型方式是,大量貨物整進(jìn)并按一定批量零出,采用大型分貨機(jī),進(jìn)貨時(shí)直接進(jìn)入分貨機(jī)傳送帶,分送到各用戶貨位或直接分送到配送汽車上,貨物在配送中心里僅做少許停滯。
前面介紹的阪神配送中心,中心內(nèi)只有暫存,大量儲存則依靠一個(gè)大型補(bǔ)給倉庫。9.加工配送中心。許多材料都指出配送中心的加工職能,但是加工配送中心的實(shí)例,目前見到不多。我國上海市和其他城市已開展的配煤配送,配送點(diǎn)中進(jìn)行了配煤加工,上海六家船廠聯(lián)建的船板處理配送中心,原物資部北京剪板廠都屬于這一類型的中心。
配送的一般流程及要素1.配送功能要素備貨。是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作,備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。配送的優(yōu)勢之一,就是可以集中用戶的需求進(jìn)行一定規(guī)模的備貨。
備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨成本太高,會大大降低配送的效益。儲存。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài)。配送儲備是按一定時(shí)期的配送經(jīng)營要求,形成的對配送的資源保證。
這種類型的儲備數(shù)量較大,儲備結(jié)構(gòu)也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計(jì)劃地確定周轉(zhuǎn)儲備及保險(xiǎn)儲備結(jié)構(gòu)及數(shù)量。配送的儲備保證有時(shí)在配送中心附近單獨(dú)設(shè)庫解決。另一種儲存形態(tài)是暫存,是具體執(zhí)行日配送時(shí),按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準(zhǔn)備。
由于總體儲存效益取決于儲存總量,所以,這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響,而不會影響儲存的總效益,因而在數(shù)量上控制并不嚴(yán)格。還有另一種形式的暫存,即是分揀、配貨之后,形成的發(fā)送貨載的暫存,這個(gè)暫存主要是調(diào)節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏,暫存時(shí)間不長。
分揀及配貨。是配送不同于其它物流形式的有特點(diǎn)的功能要素,也是配送成敗的一項(xiàng)重要文持性工作。分揀及配貨是完善送貨、支持送貨準(zhǔn)備性工作,是不同配送企業(yè)在送貨時(shí)進(jìn)行競爭和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸,所以,也可以說是送貨向高級形式發(fā)展的必然要求。
有了分揀及配貨就會大大提高送貨服務(wù)水平,所以,分揀及配貨是決定整個(gè)配送系統(tǒng)水平的關(guān)鍵要素。配裝。在單個(gè)用戶配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí),就存在如何集中不同用戶的配送貨物,進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力的問題,這就需要配裝;和一般送貨不同之處在于,通過配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本,所以,配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素,也是現(xiàn)代配送不同于已往送貨的重要區(qū)別之處。
配送運(yùn)輸。配送運(yùn)輸屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸,和一般運(yùn)輸形態(tài)主要區(qū)別在于:配送運(yùn)輸是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運(yùn)輸形式,一般使用汽車做運(yùn)輸工具。與干線運(yùn)輸?shù)牧硪粋(gè)區(qū)別是,配送運(yùn)輸?shù)穆肪選擇問題是一般干線運(yùn)輸所沒有的,干線運(yùn)輸?shù)母删是唯一的運(yùn)輸線,而配送運(yùn)輸由于配送用戶多,一般城市交通路線又較復(fù)雜i如何組合成最佳路線,如何使配裝和路線有效搭配等,是配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),也是難度較大的工作。
送達(dá)服務(wù)。配好的貨運(yùn)輸?shù)接脩暨不算配送工作的完結(jié),這是因?yàn)樗瓦_(dá)貨和用戶接貨往往還會出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使配送前功盡棄。因此,要圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交,并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算,還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。
送達(dá)服務(wù)也是配送獨(dú)具的特殊性。配送加工。在配送中,配送加工這一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通過配送加工,可以大大提高用戶的滿意程度。配送加工是流通加工的一種,但配送加工有它不同于一般流通加工的特點(diǎn),即配送加工一般只取決于用戶要求,其加工的目的較為單一。
2.配送的一般流程。配送的一般流程比較規(guī)范,但并不是所有的配送者按下述流程進(jìn)行。不同產(chǎn)品的配送可能有獨(dú)特之處,如燃料油配送就不存在配貨、分放、配裝工序,水泥及木材配送又多出了一些流通加工的過程,而流通加工又可能在不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)。
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