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3月17日，尚品宅配“能顏擅變”第二代全屋定制發(fā)布會在廣州正佳萬豪酒店舉行，尚品宅配“第二代全屋定制”模式首發(fā)，顛覆過去的全屋定制概念，從品類延伸到美學定制，以及大數(shù)據(jù)賦能的全面升級，為全屋定制注入新活力，開啟全屋定制新時代。
活動現(xiàn)場
新消費需求時代催生全屋定制模式迭代
優(yōu)居科技全國總編輯張永志在發(fā)布會上指出，當今消費市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，消費者占據(jù)主導地位，用戶主義與消費主權(quán)時代來臨，人居消費升級，消費者更愿意為健康品質(zhì)買單，愿意花更多錢買更好的產(chǎn)品與服務。為此，企業(yè)應建立零售新思維，從生產(chǎn)商向服務商轉(zhuǎn)型，構(gòu)建立體渠道，滿足消費者的新需求。
定制行業(yè)經(jīng)歷了從單品到多品類定制的數(shù)次革命，而每一次革命，實際上都是圍繞消費者需求而變的革命。在國民經(jīng)濟不斷發(fā)展、消費升級持續(xù)深化、新生代群體逐漸崛起的今天，一站式的全屋定制模式成為消費者首選，全屋定制口號在業(yè)內(nèi)開始大行其道。然而，如今大部分“全屋定制”實際上只是全屋柜類定制，距離真正的一站式配齊還有一定距離。
在這種背景下，原來的全屋定制模式已不再滿足當前的消費需求，“第二代全屋定制”模式應運而生，本次發(fā)布會，尚品宅配第二代全屋定制模式正式啟動。
第二代全屋定制啟動儀式
四大核心助力第二代全屋定制革命
尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰在本次發(fā)布會上指出，第二代全屋定制的核心在于全屋配齊、生活美學、極“智”服務，以及AI云設計。
尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰
全屋配齊一站式解決方案實現(xiàn)所見皆可得
“把一個房子倒過來，所有掉下來的東西就是宅配�！崩罴温斦J為，真正的全屋定制應該做到宅配定制，僅僅實現(xiàn)全屋柜類的定制模式實際上是全屋定制的“偽命題”。
尚品宅配第二代全屋定制除了全屋柜類定制外，增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制，打造從木門、衛(wèi)浴、陽臺等全場景解決方案，實現(xiàn)產(chǎn)品的極大豐富，5000+SKU可供消費者選擇，真正實現(xiàn)全品類的一體化和一站式配齊，所見皆可得。
生活美學顏值革命促進美學生活方式升級
消費升級的浪潮下，人們生活水平和審美水平不斷提升，消費者更愿意為產(chǎn)品的“顏值”買單，為產(chǎn)品被美學賦予的生活方式買單。
尚品宅配第二代全屋定制從功能型定制升級為美學生活方式定制，如果說第一代全屋定制是功能型定制，那么第二代全屋定制則是一體化的生活美學定制，將“顏值即正義”貫徹到底，掀起定制行業(yè)的顏值革命。
極“智”服務讓消費者坐享家齊成
從懶人經(jīng)濟的崛起到智能家居的走熱，更簡約的設計流程、更便捷的服務方式，成為消費者更關心的話題。
尚品宅配第二代全屋定制，從簡單信息化升級到消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的無縫連接。在消費互聯(lián)網(wǎng)層面，尚品宅配智慧門店通過精準捕捉和分析用戶畫像，讓零售做到“有的放矢”；在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面，尚品宅配通過數(shù)據(jù)打通消費端、服務端、生產(chǎn)端，實現(xiàn)全流程服務在線化、可視化。在消費端，智慧門店的數(shù)據(jù)連入消費互聯(lián)網(wǎng)；在服務端，黑科技數(shù)據(jù)分析快速出圖，在生產(chǎn)端，智能制造數(shù)據(jù)聯(lián)通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
AI云設計做到比用戶更懂用戶
從基于數(shù)據(jù)庫的設計到AI智能云設計，尚品宅配第二代全屋定制賦能設計師，更懂客戶需求。AI智能云設計實現(xiàn)10秒極速渲染出圖，擁有4萬+海量方案，提升30%效率，促進成交。
此外，尚品宅配第二代全屋定制通過數(shù)據(jù)賦能，首創(chuàng)“電子收據(jù)”，率先在行業(yè)實現(xiàn)包括下單、制造、出倉、配送、安裝進度在內(nèi)的服務全流程可視化，消費者可以對產(chǎn)品進行實時在線追蹤�！半娮邮論�(jù)”的應用，將全面提升尚品宅配的售后服務品質(zhì)、效率和客戶滿意度，大大提升用戶的服務體驗，讓企業(yè)真正向家居解決方案服務商轉(zhuǎn)型。
從置家到質(zhì)家尚品宅配三大副總論劍第二代全屋定制
發(fā)布會上進行了“從置家到質(zhì)家”第二代全屋定制高峰論壇，優(yōu)居科技全國總編輯張永志主持該論壇，圍繞企業(yè)的渠道、經(jīng)營，以及第二代全屋定制的核心等話題，邀請尚品宅配三大副總經(jīng)理共同辯道。
高峰論壇
話題1：全屋定制生意好不好做。
尚品宅配副總經(jīng)理張志芳：對于會做生意的人來說就挺好，反之則不太好。
尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫：定制行業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，只有洞察消費者需求的企業(yè)生意才好做。
尚品宅配副總經(jīng)理李鵬：未來所有行業(yè)都是服務業(yè)，只有把服務做好才能把生意做好。
話題2：尚品宅配的全屋定制與其他定制企業(yè)有什么根本區(qū)別。
尚品宅配副總經(jīng)理李鵬：最大的區(qū)別是尚品宅配敢于創(chuàng)新和勇于創(chuàng)新的精神，而尚品宅配區(qū)別于其他同類品牌的核心優(yōu)勢是渠道鋪模式為直營+加盟，尚品宅配三分之一的零售規(guī)模來自直營店。
尚品宅配副總經(jīng)理李鵬
話題3：第二代全屋定制的核心升級點是什么。
尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫：第二代全屋定制不止是概念問題，我們增加很多產(chǎn)品線，5000+SKU，各個空間產(chǎn)品定制，提供的是客戶全屋定制方案的解決能力和多空間全屋定制的解決能力。
尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫
話題4：對第二代全屋定制有什么信心。
尚品宅配副總經(jīng)理張志芳：第二代全屋定制對于現(xiàn)有競爭激烈的成熟地區(qū)來說是一個好消息，尤其是新增的背景墻提供了提高客單價的空間。
尚品宅配副總經(jīng)理張志芳
結(jié)語：從單品到多品類定制，定制行業(yè)的每次革命從來都為消費者而生，如何解決新型的消費需求，成為定制企業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。尚品宅配第二代全屋定制通過“四大迭代”，很好的滿足了當下的消費需求，真正實現(xiàn)消費者一體化生活美學定制的需求，開啟全屋定制新時代。 |
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