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沈悅雯：創(chuàng)業(yè)浪潮下的心路歷程全力以赴做最擅長的事
齊魯晚報
生日管家成立于2012年6月，是目前中國最大的生日服務提供商，以生日記錄提醒為服務切入點，幫助用戶實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)親友生日并記錄提醒、在線選購精美禮品、同城異地送貨上門、點評曬禮、分享體驗等生日送禮完美解決方案，增進用戶情感維系。三年來，生日管家已經(jīng)為超過2000萬用戶記錄了3億條生日數(shù)據(jù)。2014年生日管家推出訂購蛋糕、鮮花電商模式，目前已覆蓋全國340個地級市，合作品牌超過200家，包括1萬家線下的門店直接合作，可以實現(xiàn)用戶下單3小時送達。
創(chuàng)業(yè)初衷：做一件移動互聯(lián)網(wǎng)上才能做到的事情
說起創(chuàng)業(yè)，沈悅雯此前在網(wǎng)秦參與創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷了從創(chuàng)業(yè)公司成長為紐交所上市公司的經(jīng)歷，后共同創(chuàng)辦了飛流，現(xiàn)為國內最大的移動游戲發(fā)行平臺之一。2012年，沈悅雯離開飛流后和其他幾位校友創(chuàng)辦了生日管家，并在2014年6月完成華蓋資本的A輪千萬級融資。
講到創(chuàng)業(yè)初衷，創(chuàng)始人沈悅雯告訴記者：最開始想得比較純粹，就是想做一件移動互聯(lián)網(wǎng)上才能做到的事情，提醒是一個機會，生日是一個很好的切入點，每個人都有一個屬于自己的獨特紀念日——生日，而記錄親友生日這件事，不僅記住了一個個數(shù)字，更記錄了一串串人際關系。一款單純的工具型生日提醒軟件，能夠管理好友生日，并在適當?shù)娜兆犹嵝�，提供分享互動平臺，拉近親友情感。
創(chuàng)業(yè)歷程：全力以赴做好最擅長的事
沈悅雯將三年多創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分為了三個階段來分享：
第一階段，用戶留存率高，看到發(fā)展機會。我們做出了一個管理生日的產品，想要看看用戶對它的需求，然后發(fā)現(xiàn)市場反響不錯，新用戶留存率很高，6個月后還有40%-50%的人在使用，因為記生日，其實記住的是人脈，人際關系，這是人們一輩子的需求。然而，缺點就是，并非所有用戶都會每天使用，所以接近一半的用戶會每周使用，超過80%的用戶月度使用。
第二階段，試錯社交，理清思路。為增強用戶粘性，我們開始考慮增加社交功能，2013年我們很快上線了生日墻和同生緣。然而，生日墻這種陌生人社交的方式，在熟人社交走紅的趨勢中好像走不通。而對于同生緣，應該說，當時我們做的不夠堅決，因為我們的團隊基因不擅長做社交產品。因此，生日管家對于社交方向的定位也更加清晰，做輔助社交，而非強社交。
第三階段，試水電商，初嘗成功。作為輔助社交的一部分，2013年12月，生日管家開始試水電商，在嘗試的過程中，發(fā)現(xiàn)單獨是蛋糕訂購這個服務對于用戶來說需求就很大。然而在2014年年初，蛋糕服務并不能覆蓋全國，我們就一個城市一個城市、一個品牌一個品牌，一個商家一個商家的談下來。之后，我們又開辟了鮮花業(yè)務，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)更高的消費會出現(xiàn)在禮物、聚會，以滿足用戶的更多的社交需要。自禮品業(yè)務上線后，3個月時間禮品訂單近10倍增長，用戶對禮品的需求之大。目前，生日管家服務已覆蓋全國340個地級市，合作品牌超過200家，包括1萬家線下的門店直接合作，蛋糕、鮮花可實現(xiàn)下單最快3小時送達。
接下來，隨著80后、90后對禮品消費觀念和品類選擇上的變化，會更加注重禮品背后的故事、個性的表達、社交場景屬性的需要等等。生日管家作為傳遞溫暖與愛的品牌，更有責任為年輕人創(chuàng)造表達關心、關懷、傳達愛意的機會，以增進情感，維系親友關系。其中，“低頻高值”是我們主要的業(yè)務探索方向，簡單舉例，我們可以為用戶提供聚會的解決方案，創(chuàng)造禮品之外的驚喜。
對創(chuàng)業(yè)者的建議：輕易不要創(chuàng)業(yè)投資人看重創(chuàng)業(yè)方法
記者問到核心團隊時，沈悅雯介紹道：“最初的團隊組建偏產品、技術方向，創(chuàng)始團隊4人都是北航校友，之前分別在百度，微博，飛流負責移動產品線，擁有豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務經(jīng)驗，隨著業(yè)務發(fā)展，運營部、市場部多元化團隊構建�！�
談到給創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗，沈悅雯思考了一會兒微微一笑，說道：對于創(chuàng)業(yè)者的建議就是——輕易不要創(chuàng)業(yè)。因為，每天都會有未知的挑戰(zhàn)，公司需要快速發(fā)展，不停的往前走，創(chuàng)業(yè)者自然也就背負了更大的壓力。一個創(chuàng)業(yè)者，可能是最后一個留下來解決問題的人。然而，壓力與機會是并存的，有機會為什么不去試一下?年輕人還是要卯足勁賭一把。不過，現(xiàn)在很多投資人都是以創(chuàng)業(yè)方法論來衡量項目投資的，所以方法也很重要。
記者看到優(yōu)秀的移動互聯(lián)網(wǎng)基因賦予了生日管家更廣闊的發(fā)展空間，最后，祝福生日管家做得更好，相信生日管家會給我們帶來更大更多驚喜。
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