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2020年3·15：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新興消費(fèi)這些陷阱要注意！
2020-07-來(lái)源：評(píng)論：0[收藏][評(píng)論]
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中央廣播電視總臺(tái)第30屆3&;15晚會(huì)于2020年7月16日晚20點(diǎn)在中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，并在央視頻和央視財(cái)經(jīng)客戶端進(jìn)行同步直播。晚會(huì)圍繞凝聚力量、共筑美好的主題，報(bào)道了海參養(yǎng)殖加工多處違規(guī)、漢堡王使...
中央廣播電視總臺(tái)第30屆3&;15晚會(huì)于2020年7月16日晚20點(diǎn)在中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，并在央視頻和央視財(cái)經(jīng)客戶端進(jìn)行同步直播。晚會(huì)圍繞凝聚力量、共筑美好的主題，報(bào)道了海參養(yǎng)殖加工多處違規(guī)、漢堡王使用過(guò)期食材、采用低劣再生棉生產(chǎn)毛巾、汽車車主深陷維權(quán)困境、精裝修房施工質(zhì)量難保證、套路消費(fèi)陷阱重重、趣頭條推送非法廣告、手機(jī)軟件第三方插件竊取個(gè)人信息、在線教育平臺(tái)虛假承諾退款難等侵害消費(fèi)者權(quán)益、危害公共利益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
雖然受疫情影響，今年3&;15晚會(huì)延期播出，但3&;15晚會(huì)的名稱沒(méi)有變，初衷沒(méi)有變。三十年來(lái)，從維護(hù)百姓消費(fèi)安全，到關(guān)注公共安全，推動(dòng)法治力量和市場(chǎng)秩序建設(shè)，3&;15晚會(huì)始終守護(hù)在百姓身邊，擔(dān)當(dāng)著消費(fèi)領(lǐng)域瞭望者的使命。在消費(fèi)者心目中，3&;15已經(jīng)不僅僅是個(gè)日期，它更是一個(gè)符號(hào)和象征，代表著公平、正義、秩序。在當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控進(jìn)入常態(tài)化的關(guān)鍵階段，3&;15晚會(huì)持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益和公共利益，促進(jìn)市場(chǎng)法治和秩序的建設(shè)，就是助力營(yíng)造良好健康的市場(chǎng)環(huán)境，保民生、促消費(fèi)，為發(fā)展注入新活力，堅(jiān)定共同創(chuàng)造美好生活的信心。
本屆3&;15晚會(huì)由中央廣播電視總臺(tái)與最高人民法院、最高人民檢察院、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局以及中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等14家政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)共同主辦。晚會(huì)聚焦公共安全領(lǐng)域和新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式，積極關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的新熱點(diǎn)，直擊困擾消費(fèi)者的新問(wèn)題，展現(xiàn)了政府監(jiān)管部門(mén)堅(jiān)決行動(dòng)的力度，深度詮釋凝聚力量、共筑美好的發(fā)展信念。
今年的315晚會(huì)既關(guān)注了食品衛(wèi)生安全等民生消費(fèi)，也關(guān)注了汽車、住房等大額消費(fèi)，還關(guān)注了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新興消費(fèi)，在主題上突出凝聚力量。秩序公平、放心消費(fèi)、保障品質(zhì)，這是人民對(duì)美好生活的重要追求。凝聚政府、社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者，每一個(gè)人的力量，用質(zhì)量更高、品質(zhì)更好的中國(guó)制造和服務(wù)，保障民生供給，拉動(dòng)消費(fèi)引擎，迸發(fā)經(jīng)濟(jì)活力，是大家共同的目標(biāo)。
食品安全無(wú)小事，舌尖上的安全需要用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)來(lái)保障。去年年底，新修訂的《食品安全法實(shí)施條例》正式啟用。新《條例》強(qiáng)化了對(duì)食品安全違法違規(guī)的處罰力度，細(xì)化了食品生產(chǎn)者的主體責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重違法食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者建立了黑名單制度，有過(guò)必罰，處罰到人，從重從嚴(yán)處罰。315晚會(huì)報(bào)道了海參產(chǎn)業(yè)在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，有人違規(guī)使用農(nóng)藥獸藥;加工環(huán)節(jié)，有人違規(guī)添加，濫竽充數(shù);市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)，魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者完全無(wú)法分辨品質(zhì)好壞。
海參水深!養(yǎng)海參整箱放敵敵畏，南方海參冒充北方海參 晚會(huì)還關(guān)注了國(guó)際知名連鎖品牌漢堡王違反操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，存在采用過(guò)期原材料的現(xiàn)象。節(jié)目結(jié)合《食品安全法實(shí)施條例》，重點(diǎn)突出企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的第一責(zé)任，強(qiáng)調(diào)任何經(jīng)營(yíng)者都不能越過(guò)食品安全的紅線。
315晚會(huì)曝光丨漢堡王用過(guò)期面包做漢堡，雞腿排保質(zhì)期隨意改 315晚會(huì)報(bào)道了一些加工企業(yè)回收低劣的再生棉，進(jìn)行梳棉、紡紗處理，進(jìn)而生產(chǎn)毛巾，由此形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，威脅消費(fèi)者的健康。
315晚會(huì)曝光丨毛巾生產(chǎn)線的暗黑面：舊襪子舊內(nèi)衣竟是毛巾生產(chǎn)原料 在餐飲洗浴、美容美發(fā)、教育健身等很多行業(yè)，先儲(chǔ)值、后消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)模式越來(lái)越流行。然而，一些商家卻將預(yù)付費(fèi)演變成了形形色色的營(yíng)銷套路，誘使消費(fèi)者一步一步掉進(jìn)美麗的陷阱。套路消費(fèi)不僅侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，有的還涉嫌消費(fèi)欺詐。
315晚會(huì)曝光丨可諾丹婷美容院推銷步步驚心：連環(huán)計(jì)設(shè)套，學(xué)生成小白鼠 315晚會(huì)對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，積極推進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制的完善落實(shí)，讓消費(fèi)權(quán)益在各個(gè)層面得到切實(shí)保障。
以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)，誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基礎(chǔ)，是對(duì)企業(yè)和商家最基本的要求，是消費(fèi)者放心安心的保障。汽車和住房都是百姓的大宗消費(fèi)，可是當(dāng)消費(fèi)者遭遇質(zhì)量缺陷的時(shí)候，企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者卻百般推諉，找各種借口拖延時(shí)間、掩蓋問(wèn)題。
315晚會(huì)曝光丨萬(wàn)科尚城精裝房漏成水簾洞，春秋華庭問(wèn)題房被強(qiáng)制收房，如此精裝修萬(wàn)萬(wàn)不可!315晚會(huì)曝光丨神車讓人費(fèi)神：寶駿560高速上突然失去動(dòng)力故障沒(méi)完沒(méi)了投訴無(wú)處可去 雖然不同領(lǐng)域的消費(fèi)水平不一樣，存在的難題和痛點(diǎn)不盡相同。但是任何消費(fèi)者的合法權(quán)益都是平等的，都得到法律的保護(hù)。誠(chéng)實(shí)守信、公平公正是全社會(huì)需要共同守護(hù)的公共權(quán)益。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)，這些新技術(shù)不斷拓展著消費(fèi)的邊界，也給市場(chǎng)監(jiān)管提出了新要求。內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)趣頭條利用推薦技術(shù)，向消費(fèi)者的手機(jī)上推送虛假非法廣告;
315晚會(huì)曝光丨趣頭條屢現(xiàn)違規(guī)廣告，套戶黑產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面 第三方軟件企業(yè)在手機(jī)軟件插件里開(kāi)設(shè)后門(mén)竊取用戶信息;
在線教育平臺(tái)用虛假承諾設(shè)置陷阱，消費(fèi)者一旦退款又遭遇道道難關(guān)。
這些案例提醒我們，怎么樣善用新技術(shù)，讓它更好地為公共利益服務(wù)?需要拿出更多的努力。
面對(duì)今年特殊而復(fù)雜的形勢(shì)和突然而至的疫情考驗(yàn)，更需要堅(jiān)定共筑美好的信心，堅(jiān)定對(duì)美好生活的向往。今年315晚會(huì)重點(diǎn)關(guān)注了新消費(fèi)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)在疫情期間表現(xiàn)出的充沛活力。晚會(huì)展示了中國(guó)經(jīng)濟(jì)精彩紛呈的新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)和新變化，健身器材、烘焙原料銷量迅猛增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為老年人的新時(shí)尚，電商直播帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，知識(shí)付費(fèi)讓學(xué)習(xí)變得更為便利。大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)加速融合，為消費(fèi)者不斷帶來(lái)新鮮體驗(yàn)，持續(xù)提升幸福感和獲得感。它們不僅展現(xiàn)出消費(fèi)市場(chǎng)的勃勃生機(jī)，也傳遞出一個(gè)信號(hào)，還有很多消費(fèi)新空間等待去發(fā)現(xiàn)，還有很多新需求等待去挖掘，它們?cè)杏碌南M(fèi)亮點(diǎn)，也將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向未來(lái)的新動(dòng)力。
今年的315晚會(huì)進(jìn)一步突出了政府監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)的行動(dòng)力度，及時(shí)反饋相關(guān)信息。對(duì)節(jié)目中曝光的問(wèn)題企業(yè)，監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間展開(kāi)了執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，堅(jiān)決徹查違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。節(jié)目報(bào)道與政府監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，匯聚各方力量揭露、打擊、治理侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為，體現(xiàn)人民至上的理念，對(duì)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，倡導(dǎo)誠(chéng)信的社會(huì)理念，起到了重要的推動(dòng)作用。
在消費(fèi)領(lǐng)域，法制的力量正在不斷走向強(qiáng)大。即將于明年1月1日實(shí)施的《民法典》，被稱為社會(huì)生活的百科全書(shū)。這部法典進(jìn)一步完善了保障消費(fèi)者權(quán)益的法治基礎(chǔ)，順應(yīng)了新消費(fèi)的時(shí)代要求，讓消費(fèi)者的權(quán)利更清晰，保護(hù)更有力。在法制的陽(yáng)光下，經(jīng)營(yíng)者會(huì)更講規(guī)則，更講誠(chéng)信;在法制的陽(yáng)光下，監(jiān)管者會(huì)有法可依，高效嚴(yán)格;在法制的陽(yáng)光下，消費(fèi)者會(huì)更有保障、更有尊嚴(yán)。 |
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